Купить 1С в Одессе? - только в "Софтике"!
Приобретая у нас любую программу 1С - Вы получаете установку и настройку программы совершенно БЕСПЛАТНО!
Решение 1С-Рарус: СофтФон Проф, редакция 1 обеспечивает интеграцию телефонной системы с любыми конфигурациями на платформе 1С:Предприятие 8. Программа служит для обработки входящих и исходящих телефонных звонков, как внешних, так внутренних.
1С-Рарус:СофтФон Проф, редакция 1 является универсальным решением и может использоваться с телефонными системами, поддерживающими интерфейс TAPI.
Программа помогает в работе диспетчерского отдела, справочной службы, отдела продаж и телемаркетинга. Максимальный эффект от использования 1С-Рарус: СофтФон Проф, редакция 1 достигается при интеграции решения (путем объединения) в 1C:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины и другие конфигурации на платформе 1С:Предприятие 8.
Основные функциональные возможности
Программа 1С-Рарус: СофтФон Проф, редакция 1 позволяет:
- увеличить число обрабатываемых входящих звонков;
- обеспечить минимальную задержку в обслуживании звонков;
- повысить эффективность работы сотрудников и качество обработки звонков.
Основные функции программы 1С-Рарус:СофтФон Проф, редакция 1 таковы:
- определение номера телефона входящего звонка.
- информирование оператора о звонке и о том, кто звонит.
- управление звонком с помощью компьютера;
- автоматическое создание нового документа Событие в конфигурации 1С:Предприятие 8.
- автоматический набор телефонного номера из многих диалоговых окон конфигурации 1С:Предприятие 8.
- фиксация пропущенных звонков (в результате соответствующей информации можно перезвонить недозвонившимся клиентам).
- уведомление оператора о состоянии внутренних телефонных линий АТС (свободно/занято).
- Модуль интеграции 1С-Рарус: СофтФон Проф, редакция 1 должен работать и со многими другими телефонными системами, поддерживающими интерфейс TAPI. Но для полной гарантии необходимо проводить тестирование на конкретных моделях оборудования.
